當(dāng)前，中國礦山機械行業(yè)充滿活力，各大品牌開始持續(xù)發(fā)力，想在有限的市場競爭中分得一塊蛋糕。當(dāng)然，勝利者還是屬于有一定實力的選手，而真正的實力派是屬于那些堅持不懈的技術(shù)創(chuàng)新和對市場用戶需求深刻理解融合的企業(yè)。受品牌價值、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)三者的共同影響，河南紅星礦山機器不僅為整個行業(yè)發(fā)展提質(zhì)增效，更是帶動行業(yè)從“制造”加速向“制造+服務(wù)”轉(zhuǎn)型，為市場用戶適應(yīng)市場變革帶來更具科技含量的價值效益，也為中國礦山機械行業(yè)迎戰(zhàn)轉(zhuǎn)型升級帶來新的發(fā)展思路。
實力鑄就品牌 服務(wù)主導(dǎo)市場
作為礦山機械的品牌較為響亮，紅星機器在國內(nèi)屬于擁有較大規(guī)模和影響力的礦山機械企業(yè)，歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展和改革,從老牌軍工企業(yè)到行業(yè)的拓路者，產(chǎn)品從單一到多元化組合，從單純模仿到現(xiàn)在擁有完善的研發(fā)生產(chǎn)和銷售服務(wù)系統(tǒng)，“紅星人”激流勇進(jìn)、銳意進(jìn)取，用實力鑄造了自己品牌。如今，公司擁有3個生產(chǎn)廠地，各種大、中型金屬加工、鉚焊、裝配設(shè)備600余臺，在線員工2300余人。
在公司董事長楊方琦看來，企業(yè)能夠成功，關(guān)鍵因素要把握好：首先是堅持品質(zhì)優(yōu)先，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保每一道工序、每一款產(chǎn)品在符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，滿足不同消費群體以及行業(yè)市場需求。其次是在多年的積累中緊跟行業(yè)發(fā)展前沿，根據(jù)礦山機械特殊作業(yè)環(huán)境的要求，持續(xù)增加對產(chǎn)品的研發(fā)投入，不斷對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級，通過積極創(chuàng)新，確保公司始終處于行業(yè)的主導(dǎo)地位。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，通過實行點對點、一對一的良好服務(wù)，確保服務(wù)效能高、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范穩(wěn)定，實現(xiàn)顧客滿意。公司通過多年的市場打拼，如今，“鑄紅星品牌，讓用戶滿意”已經(jīng)成為公司在發(fā)展過程中恪守的經(jīng)營信條。
強化品牌優(yōu)勢 持續(xù)輸出價值
目前，紅星機器已累計申請發(fā)明、實用新型140多項，申報項目成果轉(zhuǎn)化率達(dá)到了97%，在同行業(yè)中排在前列，技術(shù)的高轉(zhuǎn)化率，為公司發(fā)展提供了強大的源動力，這也是紅星機器創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略所產(chǎn)生直觀發(fā)展模式，而這種模式也為企業(yè)帶來了豐厚的經(jīng)濟和社會效益。
當(dāng)前，中國經(jīng)濟增速有所放緩，礦山機器行業(yè)正面臨著重要變革，在國內(nèi)，自主機器品牌之間進(jìn)行中國市場份額搶奪戰(zhàn)接近白熱化，同時，更多的國際品牌涌入中國市場。面對國內(nèi)外品牌雄心勃勃、不斷發(fā)力的情況下，作為中國礦山機器行業(yè)自主品牌前列的紅星機器在強化品牌優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，強調(diào)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加大科研力量的投入，堅持科技帶動企業(yè)發(fā)展，確保公司在行業(yè)中處于領(lǐng)跑地位。
同時，公司堅持質(zhì)量就是企業(yè)生命線的原則，不斷完善渠道建設(shè)，持續(xù)輸出高價值產(chǎn)品。針對不同需求類型的客戶，公司堅持為每一個客戶進(jìn)行產(chǎn)品量身定制，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來爭取末端市場份額，保證紅星機器的優(yōu)勢。
把握歷史機遇 邁入國際舞臺
在轉(zhuǎn)型升級過程中，紅星機器除了依靠“高標(biāo)準(zhǔn)、高科技”屹立于礦山機器行業(yè)外，還堅持強化國外建設(shè)，借助當(dāng)前“一帶一路”倡議的發(fā)展機遇，進(jìn)一步推動企業(yè)國際化和產(chǎn)品“走出去”，通過不懈努力，如今，公司產(chǎn)品已出口到歐亞非美等29個國家和地區(qū)。目前，作為礦山機器制造龍頭企業(yè)的紅星機器，已憑借技術(shù)和資金實力先后成立了6個全資子公司，并擁有多個海外貿(mào)易平臺和境外產(chǎn)品服務(wù)中心，在“走出去”的道路上開創(chuàng)了合作共贏的國際化道路新局面。
海外市場和中國市場本質(zhì)上都沒有太大區(qū)別，都是實現(xiàn)本土化的過程。針對不同地區(qū)的不同情況，紅星機器有針對性的制定了不同的戰(zhàn)略發(fā)展宏圖，在“走出去”的過程中，公司不僅在海外地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，而且堅持不斷提升海外服務(wù)能力。
對此，紅星機器在不斷完善產(chǎn)品配件中心庫、優(yōu)化地區(qū)服務(wù)網(wǎng)點布局的基礎(chǔ)上，加大力度提升自身隊伍建設(shè)，加強對海外人才培訓(xùn)的投入，確保實現(xiàn)更為快速、效能高的解決問題能力，為全球客戶提供更好的服務(wù)。“未來，紅星機器將充分把握歷史機遇，持續(xù)加快海外市場戰(zhàn)略布局，在共贏理念和本土化戰(zhàn)略引導(dǎo)下，深化產(chǎn)業(yè)布局，在進(jìn)軍國際化市場的道路上，紅星機器將塑造中國礦山機器走出去的新標(biāo)桿。”
