21世紀(jì)，企業(yè)比的是什么？是服務(wù)，是態(tài)度，是文化。
服務(wù)和態(tài)度，簡單說來就是讓客人滿意。服務(wù)就是對客戶的一種責(zé)任，一種市場經(jīng)營中對待客戶的態(tài)度，這種態(tài)度與責(zé)任能決定一個(gè)企業(yè)的興衰與榮辱。
紅星送給您的不僅僅是產(chǎn)品、品質(zhì)和價(jià)值，還有感覺、服務(wù)和文化。
紅星送您一團(tuán)品質(zhì)的火。
紅星公司視質(zhì)量為生命，遵循對每一道工序負(fù)責(zé)，對每一臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。公司生產(chǎn)所有產(chǎn)品已通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，破碎設(shè)備、制砂設(shè)備、選礦設(shè)備、磨粉設(shè)備四大系列產(chǎn)品等均是業(yè)界口碑很好的產(chǎn)品。選擇紅星，就意味著選擇了品質(zhì)和價(jià)值。
紅星送您一團(tuán)安心的火。
服務(wù)是產(chǎn)品的一部分，是競爭力的一部分。公司一直堅(jiān)持“以用戶需求為中 心實(shí)施服務(wù)經(jīng)營，以用戶滿意為目標(biāo)推行品牌服務(wù)”的用戶服務(wù)準(zhǔn)則，以“一團(tuán)火、孺子牛、心貼心”的服務(wù)精神貫穿到整個(gè)服務(wù)體系中，力爭“把良好做成經(jīng)典”，以實(shí)現(xiàn)“鑄紅星品牌，讓用戶滿意”的永恒追求。售前為客戶提供項(xiàng)目前期策劃、工藝流程設(shè)計(jì)方案，并根據(jù)客戶的特殊需求設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。服務(wù)過程中，公司將派技術(shù)人員親自到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試、現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員，并陪客戶完成對設(shè)備的驗(yàn)收。售后定期回訪客戶，建立長期的友好關(guān)系。服務(wù)因情動(dòng)人，在這個(gè)過程中，您會(huì)感覺到公司對自己的在意和尊重。和紅星人在一起，您會(huì)覺得很舒適，很安心，交往就像朋友一樣。
紅星送您一團(tuán)文化的火。
紅星的LOGO是一大兩小三顆星，形成三角結(jié)構(gòu)，表示紅星人的團(tuán)結(jié)一致，以人為本，目標(biāo)清晰，穩(wěn)步前進(jìn)。三顆星外面的兩個(gè)橢圓代表公司在發(fā)展的同時(shí)也要承擔(dān)回報(bào)社會(huì)的責(zé)任，在創(chuàng)新的同時(shí)尊重大自然的方圓之道、管理中的經(jīng)權(quán)之道。“三”表明紅星生生不息的生命力和奮斗不息精神。
雪中送炭遠(yuǎn)比錦上添花貼心，紅星送給客戶的服務(wù)映射出的是公司換位思考的體貼和關(guān)懷，而這僅僅是一個(gè)開始，因?yàn)檫@樣一個(gè)把服務(wù)當(dāng)做一種態(tài)度的集體永不會(huì)停歇。紅星人時(shí)刻準(zhǔn)備著！
